開催日：令和8年6月23日

会　場：大都販売本社会議室およびオンライン

　6月23日、一般社団法人余暇環境整備推進協議会（余暇進／井上美昭代表理事・会長）は、令和8年6月度の理事会・部会を開催した。

　約90名が参加した今回の部会は、RELATIONS株式会社からコストの最適化や組織の活性化に関する講演を聴いた。また勉強会として広告宣伝ガイドライン違反の事例報告と留意点について情報共有した。

講演　コスト最適化コンサルタントの立場から見る、業界の陥りやすい罠と解決策

　　　〜縮小市場でも利益を残し続ける企業は何が違うのか〜

講師　RELATIONS株式会社 執行役員 門倉和紀 氏

RELATIONS株式会社 執行役員 門倉和紀 氏

　コンサルタント事業を手掛けるRELATIONS株式会社の門倉氏による、コスト最適化に関する講演を聴いた。同社では、会社の「精神」である組織の活性化と、「身体」である収益性の向上を両立させる仕組みを「生命力経営」と標榜。社員一人ひとりの潜在能力や可能性が自ずと開き、共創と共進化の連続が起きる場を作ることを目指したサービスを提供している。

　講演では「コスト最適化コンサルティング」として、単価と数量で決まるコストに「業務の最適化」を加えた、「コスト最適化効果の最大化」を中心に話があった。門倉氏は、昨今のホール経営の課題である利益率の低下、人材不足、固定費の上昇といったテーマに触れ、市場環境の影響を受けにくい固定費の削減こそが、自社でコントロールできる有効な収益策であると再認識を促した。

　しかし、実際には「コストの見直しから数年が経過している」「単に安い物へ変更しただけ」「店舗任せの契約管理になっている」といった、誤解や課題も多いという。具体的には「店内カーペットの幅や長さは実用的なものか、色は店舗のコンセプトと合っているかなど、場所によって安いものへ変更してよい部分と、色やデザインにこだわるべき部分がある」と指摘した。

　また、組織や人材の観点でも事例が紹介された。「入場口のカーペットが、いつの間にか手洗い場や傘立て側にも置かれるようになり、本当に必要か点検されずに放置されているケースがある」とし、これは店長の裁量で設置されたものの、人事異動で店長が交代した際に理由が引き継がれず、新任の店長も自身の裁量で設置箇所を増やしてしまった結果、陥りやすい状況であると語った。

売上に直結する業務が最優先される一方で、そもそもコストに対する優先度が低い企業風土や、縦割りでコスト管理が全社に及んでいない組織体制、店長交代時の引き継ぎ不足といった仕組みの課題が相まり、購買目的の形骸化（前述のカーペットの例で言えば、なぜそこに設置されているのか、大きさや色、長さは適切かという視点の欠如）につながっているという。

　これら課題の解決策として、門倉氏は「可視化すること（現場把握）」「標準化すること（ルールづくり）」「定期診断すること（継続改善）」の3点を挙げ、その仕組みづくりについてアドバイスした。

最後に、門倉氏は「コスト管理は組織と社員が一体となり回していくことが重要」「コスト最適化とは、単に経費を削る活動ではなく、利益を守るための経営管理だ」と締めくくった。

部会終了後、理事会を開催した